Mein Alltag in der Telefonie

Ich bin Jan-Niklas, 19 Jahre alt und bin im zweiten Jahr meiner Ausbildung zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration an der Ruhr-Universität. Ich arbeite im Team Teleconnect, welches zuständig für die Telekommunikation an der RUB ist. In dem Team gibt es drei wichtige Bereiche: Die Festnetztelefonie, die mobile Kommunikation und die Videokonferenzen. Ich selbst habe bisher in jedem Bereich einige Aufgaben gemacht, aber habe mich auf die Festnetztelefonie festgelegt. Die Aufgaben sind abwechslungsreich, da jeder Festnetzanschluss nicht gleich ist. Die Anschlussarten, die wir am häufigsten schalten, sind VoIP (Voice over IP), Digital und Analog. Neben den Anschlüssen, verwalten mein Team und ich auch noch das Telefonbuch der RUB, da es immer wieder neue Mitarbeiter gibt oder vorhandene Teilnehmer ihre Büros tauschen. Auch gibt es regelmäßig neue Projekte, wie große Umzüge von einzelnen Abteilungen, bei denen viele Telefone umziehen müssen. Egal ob es Störungen gibt, neue Anschlüsse gebraucht werden oder Datensätze im Telefonbuch geändert werden müssen, ist jeder Tag erlebnisreich.